Большинство людей и организаций однажды сталкиваются с необходимостью перевезти крупногабаритные грузы. Если не считать частные случаи, то обычно это случается при переездах
Переезд из одного помещения в другое сложно осуществить с помощью личного транспорта. Компьютерные столы, кровати и матрасы, витрины и шкафы не влезут ни в одну из легковых машин. Как же выбрать компанию-грузоперевозчика?
Первый критерий выбора, который приходит в голову, это стоимость. Мало кто хочет переплачивать за доставку, впрочем, как и за любую другую услугу. Можно выбрать из всех имеющихся предложений самые дешевые грузоперевозки. Но низкая цена может быть поставлена в ущерб другим параметрам: качеству и скорости.
Нередко переезды осуществляются в короткие сроки: чем быстрее, тем лучше. Значит, грузовики для перевозки вещей заказываются в последний момент, буквально за пару дней до нужного срока. Порой в компаниях, предлагающих дешевые грузоперевозки, существует запись на неделю или две. Поэтому стоит звонить и проверять, когда у компании будут свободные машины. Предлагаем грузоперевозки в ногинске недорого.
Еще один момент — это качество перевозки. При необходимости перевезти ценные вещи, хрупкие предметы интерьера, мебель с легко повреждаемыми поверхностями или стеклянными вставками стоит с особым вниманием отнестись к выбору грузоперевозчика. Обратите внимание на компании, которые уже давно присутствуют на рынке, например транспортная компания СДЭК. Теоретически, более новые автомобили должны обеспечивать более аккуратную перевозку. Практически же, велика роль человеческого фактора.
В чем же заключается человеческий фактор при грузоперевозках? В первую очередь, это профессионализм водителей. Работающим в компаниях-грузоперевозчиках водителям нужно быть аккуратными, избегать резкого торможения и аварийных ситуаций на дороге. Ведь в случае дорожно-транспортного происшествия может пострадать не только грузовик, но и перевозимое в кузове имущество. Хороший водитель обычно претендует на немалую заработную плату, что сказывается на стоимости услуги по перевозке.
Еще один момент, связанный с человеческим фактором, это предоставление компанией услуг грузчиков. Хорошо, если мебель перевозится из технического отдела в технический отдел другого здания. В этом случае инженеры, программисты или иные бравые мужчины легко погрузят и выгрузят все необходимое. Но если перевозку заказывает хрупкая леди, то стоит выбирать компанию, предоставляющую услуги по загрузке и выгрузке. Прекрасно, если грузчики отличаются аккуратностью и вежливостью.
Хорошим критерием при выборе компании-грузоперевозчика служат отзывы на независимых интернет-ресурсах. Если отрицательные отзывы преобладают, то в такую компанию точно обращаться не стоит. Но есть еще один важный момент, менее очевидный. Это уровень подготовки операторов звонкового центра.
На звонок в компанию должен быстро ответить вежливый сотрудник. Он же должен по запросу предоставить всю интересующую информацию: от стоимости до количества свободных машин. Звонки без ответа в рабочее время, невежливые операторы и их некомпетентность чаще всего говорят о низком уровне сервиса всей компании.
При выборе компании-грузоперевозчика стоит помнить, что дешево — это на всегда качественно. При перевозке ценных грузов или же необходимости срочно перевезти нечто крупногабаритное важнее не цена, а качество.